在來安城市公交的1路“巾幗文明線”公交車上，路長譚善蘭以其溫情的服務和對老年人的深深關愛，成為了市民們口中的佳話。在日常工作中，譚善蘭深知老年乘客的特殊需求，她總是特別關注老年乘客的乘車體驗，每當有老年乘客上車，她都會主動詢問他們的目的地，并耐心解答他們的疑問。對于行動不便的老年乘客，她更是會主動下車攙扶，確保他們安全上下車。

2月16日上午，當譚善蘭駕駛的公交車緩緩駛入紫金城站臺后，一名老年乘客乘坐輪椅準備乘坐公交車，看到老年人行動不便，她立即停穩(wěn)車輛，走到老年乘客身邊，小心翼翼攙扶老年乘客到公交愛老專用座位上，并再三叮囑乘車注意事項。車輛到達縣醫(yī)院站臺時，又和其他乘客一起把乘坐在輪椅上的老年乘客抬下車，譚善蘭的服務態(tài)度和對老年人的關愛，得到了廣大乘客的認可和贊譽。這一溫馨場景不僅展現了公交駕駛員的職業(yè)素養(yǎng)和愛心，更是傳遞了社會正能量。許多老年乘客都表示，在公交駕駛員的幫助下，他們感受到了社會的溫暖和關愛。

除了提供基本的幫助外，譚善蘭還時常與老年乘客交流，了解他們的生活和需求。她用自己的真誠和耐心，為老年乘客營造了一個溫馨、舒適的乘車環(huán)境。在她的影響下，1路“巾幗文明線”的駕駛員們都積極參與到助老行動中來，共同為老年乘客提供優(yōu)質的服務。

譚善蘭的助老行為不僅體現了職業(yè)精神，更是對尊老愛幼傳統(tǒng)美德的生動傳承。她用實際行動傳遞著溫情和愛心，成為了來安城市公交的一面旗幟。

來安城市公交多年來用實際行動踐行社會主義核心價值觀，為社會帶來了正能量，我們衷心希望，譚善蘭的事跡能夠激勵更多的公交駕駛員，為廣大市民提供更加優(yōu)質的乘車服務，共同營造一個溫馨、和諧的乘車環(huán)境。

來安分公司  王清